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UPTATED:2015-07-15 返回列表關于微信營銷,你不得不看的一篇精彩文章

微信具有語音、文字、圖片的快捷傳遞功能,匹配QQ、手機號碼,方便用戶快速建立微信關系網。2012年8月,微信公眾平臺上線,首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證,并給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是,眾人一哄而上,注冊用戶很快突破2億。一時間,微信成了品牌官方微博外的另一大互聯網營銷熱地,很多企業、草根微博大號都開始轉戰微信。微信很可能成為像QQ那樣強大的產品。


精準的推送


“我知道我的廣告費有一半是浪費的,問題是我不知道浪費掉的是哪一半。”還記得美國著名商人約翰·華納梅克的這句感慨嗎?


也許從營銷出現的那一刻起,人們就沒停止過對精準營銷的追求,然而,大多情況下,精準營銷無 法實現。微信公眾平臺的推出,讓營銷人再次看到了希望。


相對于微博的一對多,微信是一對一的。微博的實際覆蓋率比較低,一條微博發出去,能被粉絲第一時間看到的概率很低,即使你粉絲眾多。而微信則是匹配用戶篩選后,直接推送到他的手機。


微信公眾平臺提供了細分的推送方式,你可以在分組里,按區域、性別等細分的參數來定向推送,甚至可以根據不同的人群設計不同的宣傳內容。只要選擇合適的分類,定位明晰,就會取得很好的效果。


公眾平臺還能按照關鍵字設置自動回復功能,用戶可以輸入問題,自行獲得想要的答案,堪稱自動客服。比如一個旅游類賬號,用戶輸入“桂林”,就可以獲得桂林的旅游景區信息,輸入景區名字,即可獲取景區概況、地址、周邊、公交和美食等信息,回復設置為語音或圖片,則更加真實有趣。這樣,公眾號就成為了一個非常棒的客服工具。


不過所有的一切,都取決于一個前提:讓顧客加你為好友。


如何讓客戶加你?


在微信上,公眾賬號是不能主動添加私人賬號為好友的,只有他加你的份。


公眾號不像微博,個人用戶未關注你之前,是看不到你發出的信息的,僅可以通過頭像、名稱和用戶說明,決定是否關注你。所以,這幾項說明異常重要。你要突出內容主題,還要設置一個簡單易記的微信ID號,方便查找關注。


如果你是“中國好聲音”,那不用發愁,很多人會主動來查找你;如果你還沒到這個程度,怎么辦?


1、制作二維碼宣傳海報,在公眾場合宣傳。如xxx廣場,在入口處上方的墻壁上制作了很大的微信二維碼,引導關注。


這樣的海報往往需要配合有獎活動,如關注微信送優惠券、會員卡、禮品、抽獎等。IT茶館王佳倫介紹,他們的官方賬號做了一次活動,通過微博轉發,推廣微信號和二維碼。他們利用自動回復功能設置了六個問題,關注微信后,會被引導進入答題環節,答對第一個問題,就會進入第二問題,如此循環,最后通關。完成六道題的朋友就可以獲得獎品。


活動歷時一整天,共增加粉絲500人,一天時間粉絲發送互動信息2000條,微博信息轉發100次,覆蓋粉絲130萬人,而獎品不過是一個價值200元的移動電源。


你也可以將二維碼印制在產品或宣傳冊上,顧客購買產品后,對產品有疑問或者感興趣,可以立即用微信掃描二維碼,向官方微信咨詢或者互動。


2、制作二維碼宣傳圖片,利用網絡資源(企業網站、微博、人人主頁、論壇、QQ群等)傳播。


如冷兔,在漫畫中植入公眾號二維碼,在微博中傳播,引導用戶訂閱。效果非常好。這樣獲得的關注者精準度也比較高。


3. 找專業微信公眾平臺運營商


由于微信公眾平臺本身出來時間不久,目前運營公眾賬號的主要以個人為主,多半是之前運營微博賬號,然后微博與微信還是有很大區別,微博注重粉絲數量,而微信更注重精準!


內容第一,廣告第二


微信和短信一樣具有高到達率,但很多人擔心微信會走上垃圾短信的道路,給品牌帶來負面影響。因為用戶不喜歡你推送的內容,或者發現有太多廣告,他可以馬上取消訂閱,你再也無法向他推送內容。所以,在微博里常用的侵入式暴力營銷在這里行不通,這逼迫企業推送更具創意的內容。


微信平臺可以發送普通文字信息、圖片、語音和圖文信息。不管是什么,一定要活潑有趣,不能太死板和官方,畢竟這是和關注者的真正對話。


要選擇正確的發送時間。上班路上,飯后茶余,也就是早上8點左右、中午12點左右和晚上18點后,正是大家想看微信的時間段。


如何把廣告加進去?


直接推送廣告信息是非常不可取的,除非他是你的忠實用戶,且你的廣告對他有價值,否則他一旦取消關注,就是你最大的損失。


發送廣告要有幾個原則:要軟,要對用戶有價值。可以在日常內容的末尾加上廣告,可以在文章中插入廣告,可以開展微信有獎問答活動。切不可操之過急,認真做內容,認真為用戶提供有價值的東西,就會在默默中實現營銷。


有人認為,美食娛樂行業,如餐飲、影院,可以通過微信實現促銷信息發布、產品和服務預訂、CRM管理等多項功能。如果未來解決移動支付問題,微信營銷的空間將會很大。


而有人認為,草根很難再復制微博上大號的輝煌。即便是粉絲量達到了規模,利用微信進行廣告推送,無論是硬廣還是軟廣,效果都不會如意。活動營銷或許是最好的廣告形式。相對來說,媒體、電商、傳統企業的微信營銷更具發展潛力,基于O2O的營銷是微信未來最大最多的應用點。
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