新聞中心NEWS

UPTATED:2015-08-01 返回列表微信商戶功能官方文檔介紹

商戶接入指引 V3.0
微信公眾平臺-商戶接入指引 V3.0
更新日期 2013-10-31
商戶接入指引 V3.0
1.商戶功能簡介 ................................................................................................................................ 4
2.申請流程........................................................................................................................................ 5
3.應用場景........................................................................................................................................ 6
3.1 網頁內購買場景---JS API 支付接口 ................................................................................. 6
3.2 線下掃碼購買場景---Native(原生)支付接口 .............................................................. 8
3.3 共享收貨地址 ..................................................................................................................... 9
3.4 接入用戶維權系統 ........................................................................................................... 11
4.商戶模塊...................................................................................................................................... 12
4.1 商品消息推廣 ................................................................................................................... 12
4.2 訂單流水 ........................................................................................................................... 12
4.3 登錄財付通企業版 ........................................................................................................... 13
4.4 支付測試 ........................................................................................................................... 14
5.功能接口...................................................................................................................................... 14
6.帳號體系...................................................................................................................................... 15
7.費率標準...................................................................................................................................... 16
8.保證金.......................................................................................................................................... 16
9.商戶系統對接 .............................................................................................................................. 17
10.行業案例 .................................................................................................................................... 19
10.1 在線銷售 ......................................................................................................................... 19
10.2 線下掃碼購物 ................................................................................................................. 20
10.3 虛擬物品交易 ................................................................................................................. 21
10.4 自動售賣機收款 ............................................................................................................. 22
商戶接入指引 V3.0
11.常見問題 .................................................................................................................................... 22
商戶接入指引 V3.0
1.商戶功能簡介
公眾平臺商戶功能,是微信公眾平臺向有出售物品需求的公眾號(即公眾平臺商戶)提
供的以微信支付為核心功能,支持客戶關系維護、售后投訴、交易統計的整套解決方案。
注意:只有商家完成支付、發貨、用戶維權的接入,體驗檢查通過后,才能上線。
商戶接入指引 V3.0
2.申請流程
商戶提交微信支付申請需要經過四步(若僅申請 APP 支付,則僅需前三步) 。
步驟一:填寫初審信息——這一步需選擇此帳號(或 APP)的經營類目,并描述經營內容,
有特殊資質要求的類目,還需上傳對應的資質文件資料;
步驟二: 填寫商戶信息及設置商戶功能——填寫商戶信息這一步需要準備 《營業執照》 、 《稅
務登記證照》 、 《組織機構代碼證照》 、 《法人或業務經辦人身份證》等基本資料,然后按照網
頁的引導進行填寫和資料上傳, 填寫商戶設置這一步可以選擇所需支付類型 (公眾號、 APP) ,
商戶接入指引 V3.0
并填寫各支付方式下的開發配置項(URL、客服電話、APPID 等) ,審核通過后,商戶會收
到分別來自微信和財付通的郵件, 獲得正式的商戶帳號 AppID 和財付通商戶號 PartnerID,
支付權限生效、并進入測試狀態;
步驟三:簽署合同——這一步需在線下完成,商戶下載協議后,蓋章并寄回指定地址;
步驟四:發布產品——這一步僅限于公眾號支付,在產品開發已完成、合同已經寄回、保
證金已經繳納之后,可以提交發布申請,微信進行產品審核、通過后即向全量用戶發布。
3.應用場景
商戶通過圖文消息、自定義菜單、關鍵字回復等方式向訂閱用戶推送商品消息,用戶可
在微信公眾號中完成選購、填寫收貨地址、支付的流程。
商戶也可以把商品網頁生成二維碼,張貼在線下的場景,如車站和廣告海報。用戶掃描
后可打開商品詳情,在微信中直接購買。
3.1  網頁內購買場景---JS API  支付接口
商戶已有 H5 商城網站, 在微信內打開網頁時, 可以調用微信支付完成下單購買的流程。
步驟(1) :左圖,商戶下發圖文消息或者通過自定義菜單吸引用戶點擊進入商戶網頁。
步驟(2) :右圖,進入家網頁,用戶選擇購買,完成選購流程。
商戶接入指引 V3.0
步驟(3) :左圖,調起微信支付控件,用戶開始輸入支付密碼。
步驟(4) :右圖,密碼驗證通過,支付成功。商戶后臺得到支付成功的通知。
步驟(5) :左圖,返回商戶頁面,顯示購買成功。該頁面由商戶自定義。
步驟(6) :右圖,公眾號下發消息,提示發貨成功。該步驟可選。
商戶接入指引 V3.0
注意: 商戶也可以把商品網頁的鏈接生成二維碼, 用戶掃一掃打開后即可完成購買支付。
3.2  線下掃碼購買場景---Native (原生)支付接口
與網頁內支付場景不同,部分商戶不需要經過網頁選購,可以直接下單購買。
步驟(1) :左圖,商戶根據微信支付的規則,為不同商品生成不同的二維碼,張貼在
各種場景,便于用戶掃描購買。
步驟(2) :右圖,用戶使用微信掃描二維碼后,獲取商品信息,同時到商戶后臺下單。
步驟(3) :左圖,用戶開始支付,輸入支付密碼。
商戶接入指引 V3.0
步驟(4) :右圖,支付成功,商戶后臺得到通知,進行發貨處理。
注意: 商戶也可以把二維碼對應的鏈接, 通過圖文消息下發給用戶, 用戶點擊直接支付。
用戶每次點擊或者掃描這類鏈接,都會訪問商戶后臺進行下單。
以上兩種支付場景,最大的差別在于是否需要經過網頁調起支付。
3.3  共享 收貨地址
收貨地址共享,是指用戶在微信瀏覽器內打開商品網頁,填寫過地址,后續支持自動填
寫,也可增加和編輯。此地址為用戶屬性,可在不同網頁中共享使用。支持原生控件填寫地
址,地址數據會傳遞到商戶后臺。
步驟(1) :左圖,新用戶進入網頁,沒有獲取到收貨地址。
步驟(2) :右圖,點擊新增收貨地址,進入微信控件,填寫地址,商戶可獲得此數據。
商戶接入指引 V3.0
步驟(3) :左圖,對于已有地址的用戶,進入網頁時可以快速選擇,并填上,完成購買
流程,而且地址數據作為用戶屬性,長久保存。
步驟(4) :右圖,點擊收貨地址,可以新增、刪除或者編輯地址,所有流程在客戶端界
面完成,數據會同步到云端。
商戶接入指引 V3.0
3.4  接入用戶維權系統
用戶在公眾號內支付購買行為出現異常時, 通常會投訴到騰訊客服, 因此微信側需要即
時了解公眾號與用戶交易的詳情。同時,為了最快效率的解決用戶的問題,微信作為連接用
戶和商戶的橋梁,會通過此維權系統即時將問題同步給商戶,并將解決結果反饋至用戶。
所有獲得商家功能(微信支付)的公眾號必須接入用戶維權系統。
基本交互如下:
商戶接入指引 V3.0
4.商戶模塊
申請支付權限后, 可以登錄公眾平臺 (http://mp.weixin.qq.com) 使用商戶模塊功能,
查 看 交 易 相 關 的 統 計 數 據 , 也 可 使 用 財 付 通 的 商 戶 號 , 登 錄 財 付 通 企 業 版
(http://mch.tenpay.com) ,查看訂單流水,進行退款、下載對賬單等操作。
4.1  商品消息推廣
商品消息,是特殊類型的圖文消息,用戶打開后跳轉到商戶網站的商品詳情頁,不經過
公眾平臺中間頁。 商戶可以通過群發、 實時回復、 自動回復等方式, 把商品消息下發給用戶。
4.2  訂單流水
『訂單流水』可以匯總了一定周期內商戶交易的流水情況,數據包括訂單信息,金額,
買家,渠道來源等等。商戶也可以從訂單中直接向買家發起對話。
商戶接入指引 V3.0
4.3  登錄財付通企業版
開通商戶功能后,會分配商戶一個財付通商戶號(PartnerID) ,可以登錄財付通企業版
(http://mch.tenpay.com)管理資金和進行退款、下載對賬單等操作。
商戶接入指引 V3.0
4.4  支付測試
商戶在獲得支付權限后, 此時處于支付測試狀態, 只有白名單內的用戶可以在微信客戶
端上使用支付功能,此時需要在“支付測試”模塊中添加白名單。在各項準備工作完成后,
可發起發布申請,申請通過后商戶的支付功能才能被全量用戶使用。
5.功能接口
以下是商戶可能用到的功能和接口,可根據商戶的業務定制開通:
編號 類型  功能描述  申請方式
1  商品消息  可下發該類型消息, 用戶打開后跳轉到商戶網站的商品詳
情頁,不經過公眾平臺中間頁。
默認開通
2  用戶身份識別
即網頁授權接口,用戶打開商戶的網頁,或掃描對應鏈接
的二維碼,微信會把該用戶的OpenID傳遞到商戶后臺,
可唯一標識每個用戶。
默認開通
3  支付功能  選擇以下至少一種的支付方式:
1.  JS API支付: 通過商品消息或者二維碼打開的商品詳
情網頁內,選購商品后,調用客戶端的支付功能,在
WebView內基于JS API實現;
默認開通
商戶接入指引 V3.0
2.  Native (原生) 支付: 可直接通過圖文消息、 二維碼,
進入原生購買頁面,適用沒有選購流程的支付場景。
4  支付相關接口  提供支付訂單查詢、退款、對賬單下載等接口,輔助商家
完成支付流程;同時,商戶必須接入發貨通知接口,同步
發貨狀態到微信。
默認開通
5  支付賬戶管理  可在財付通登錄商戶的支付帳號管理后臺, 查看交易和資
金流水,可進行退款、結算等操作。
默認開通
6  接入維權系統  處理用戶投訴, 有效地解決用戶購買后發貨掉單的投訴問
題,微信側會監控商家的經營情況。商戶必須接入維權系
統,才能上線支付等相關服務。
默認開通
7  共享收貨地址  用戶在下單網頁內填寫過地址,后續支持自動填寫,也可
增加和編輯。此地址為用戶屬性,可在商戶網頁中共享使
用。 支持原生控件填寫地址, 地址數據會傳遞到商戶后臺。
申請開通
8  支付后推薦關注  未關注此公眾號的用戶,在此公眾號進行支付后,會看到
提示關注此公眾號的按鈕,確認后即可成功關注。
申請開通
6.帳號體系
商戶向微信公眾平臺提交企業信息以及銀行賬戶資料, 審核通過并簽約后, 可以獲得以
下帳戶(包含財付通的相關支付資金賬戶) ,用于公眾號支付。
帳號  作用
appId
公眾號身份標識。
appSecret
公眾平臺 API(如下發消息、查詢 OpenID 等)的權限獲取所需密鑰 Key,在
使用公眾平臺 API 時, 都需要先用它去換取 access_token, 然后再進行調用。
paySignKey
公眾號支付請求中用于加密的密鑰 Key,可驗證商戶唯一身份,PaySignKey
對應于支付場景中的 appKey 值。
partnerId
財付通商戶身份標識,即財付通商戶號。
partnerKey
財付通商戶權限密鑰 Key,用于財付通商家的身份驗證。
商戶接入指引 V3.0
注:具體的帳號說明和使用場景,請參考《微信公眾號支付幫助文檔》
7.費率標準
如上文所述,商戶需要分別和微信、財付通簽訂合共 2 份合同,按每筆交易交納微信
支付手續費,費率的具體數額請參考網頁提示。
在商戶資金結算時,收取的費用統一由財付通代為扣取。
8.保證金
需繳納的保證金金額,最終以《微信公眾平臺商戶功能服務協議》里約定的為準。
需要繳納保證金的商戶,可以登錄財付通企業版進行繳納。
商戶接入指引 V3.0
9.商戶系統對接
開通商戶功能后,可按以下步驟完成商戶和微信側的對接,請商戶仔細閱讀以下部分:
商戶接入指引 V3.0
1、生成商品消息:通過接口或者登錄公眾平臺網站,根據商戶網站的商品網頁生成對
應的消息,也可根據網頁鏈接生成二維碼;
2、商品推廣:通過群發,自定菜單、關鍵字回復等方式,下發商品消息,也可把二維
碼張貼在車站、海報等線下的場景;
3、用戶瀏覽:用戶接收消息或者掃描二維碼,即可打開商品網頁,瀏覽商品詳情;
4、用戶下單:選購商品,可確認款式、數量和收貨地址等信息,確認下單;
5、用戶支付:商戶調用微信支付功能,發起交易;用戶確認交易信息,驗證支付密碼
即可,支付成功,微信支付商戶后臺;
6、支付成功:用戶看到支付成功的結果,通知商戶后臺,可更新訂單狀態,進行發貨
等相應操作;
7、發貨通知:商戶收到支付成功通知,發貨后,需要通知微信后臺,微信記錄狀態;
8、客服維權:客服系統即時將問題同步給商戶,商戶可以聯系用戶解決;
9、資金結算:按照規定的結算周期,系統結算資金到商戶的銀行賬戶,同時根據合同
的費率收取支付服務費;
10 、 退 款 操 作 : 商 戶 使 用 分 配 的 財 付 通 商 戶 號 , 登 錄 財 付 通 企 業 版
(http://mch.tenpay.com/)手動操作退款,也可以使用后臺接口進行退款;
11、對賬單下載:商家除了登錄財付通企業版(http://mch.tenpay.com/)手動下載訂單
流水,也可以使用后臺接口下載訂單對賬;
注:退款和對賬單下載的接口,請參考《財付通支付網關商戶開發指南》
商戶接入指引 V3.0
10.行業案例
公眾平臺的商戶功能,可以覆蓋不同行業,解決線上線下的售賣需求場景。
10.1  在線銷售
商戶向訂閱用戶推送商品消息,利用自定義菜單、關鍵字回復和 CallBack 接口下發商
品信息,用戶可在微信公眾號中完成選購、填寫收貨地址、支付的流程。
對于已有帳號系統的商戶,通過微信 OpenID 和已有帳號綁定,實現數據互通。
案例:易迅
商戶接入指引 V3.0
10.2  線下掃碼購物
商戶把商品網頁生成二維碼,張貼在線下的場景,如車站和廣告海報。用戶掃描后可打
開商品詳情,在微信中完成選購和支付的流程。
線下購物后,商戶可提供后續服務。
案例:微團購
商戶接入指引 V3.0
10.3  虛擬物品交易
微信支付適合小額的快速交易,如話費、Q 幣、游戲道具等,支持多代理商結算,快速
退款。
案例:QQ 充值/騰訊充值中心
商戶接入指引 V3.0
10.4  自動售賣機收款
結合傳統的售賣機,用戶選購商品后,掃碼機器上的二維碼,使用 Native(原生)支
付,快速購買。微信可提供支付帳號和硬件芯片的解決方案。
案例:友寶
11.常見問題
1、微信支付和財付通的關系?
答: 微信支付是以綁定銀行卡為基礎的支付服務, 由財付通提供支付牌照和銀行通道的
技術支持。用戶使用微信支付綁定銀行卡,和微信號對應 QQ 使用財付通的綁定無關。
同時,用戶使用微信號對應 QQ 登錄財付通,無法查看微信支付綁定的銀行卡和對應
的交易記錄。
對于用戶,主要認知的是微信支付品牌。對于商戶,除了擁有微信公眾號的商戶身份,
還會有微信公眾平臺分配一個財付通的商戶號,用于結賬收款。
2、微信支付如何綁定銀行卡?如何支付?
商戶接入指引 V3.0
答:用戶首次支付時,輸入銀行卡號和持卡人信息,驗證銀行預留手機號,即可綁定。
用戶還會設置支付密碼(非銀行取款密碼) ,后續購買不用再綁卡,驗證支付密碼即可直接
支付。微信支付的綁定和支付流程,都是標準的快捷支付流程。
3、微信支付可以綁定的銀行卡數量?
答:支持綁定 13 家銀行,22 個卡種的銀行卡,包括儲蓄卡和信用卡都可以。目前正
在不斷接入銀行,覆蓋范圍會越來越大。
4、商戶如何申請接入微信支付?
答: 商戶在微信公眾平臺申請商戶功能, 接入支付, 即可分配微信的商戶帳號 (AppID)
和財付通商戶號 (PartnerID) , 其中財付通商戶號用于資金收款, 會和商戶的銀行賬戶綁定。
其中,財付通商戶號由微信公眾平臺代理申請,商戶在公眾平臺網站即可完成申請。
用戶支付后,資金會轉到商戶的財付通商戶號,結算周期到了,會結算到商戶的銀行帳
號上面。
5、微信除了提供商戶的支付接口,還有其他接口能力嗎?
答:除了支付接口,微信還會提供訂單查詢、退款、退款查詢、對賬單下載等支付相關
的接口,和財付通提供給商家的接口能力一樣。不少商戶擔心退款和對賬的接口,這些都是
可以提供的。具體參考《財付通支付網關商戶開發指南》 。
除了支付相關的接口,網頁授權標識用戶,收貨地址共享,支付后推薦關注等,也會向
商戶提供。
6、微信支付的支付類型是?
答:微信支付使用的是 B2C 即時到賬接口,暫不支持 C2C 的擔保交易類型。
7、商戶是訂閱號,可以接入支付嗎?
答:目前只有服務號才能接入微信支付。
商戶接入指引 V3.0
8、收貨地址共享的地址格式是?
答:微信收貨地址是基于三級的國標數據,地區對應是國標三級地區碼,如“廣東省-
廣州市-天河區” ,對應的是 510630。
詳情參考:http://www.stats.gov.cn/tjbz/xzqhdm/t20130118_402867249.htm
9、微信支付的安全性如何保證?
答:有以下手段保證支付安全:
- 綁定銀行卡需要驗證實名信息和銀行預留手機號;綁定銀行卡后設置支付密碼,交易
需要驗證此支付密碼,大額支付還需要驗證手機短信;
- 微信認證商家網頁是安全的支付環境,會有微信安全支付的認證標題,提示用戶;
- 支付后臺有騰訊的大數據支撐, 海量的數據和云端的計算能夠及時判定用戶的支付行
為存在的風險性,如異地支付、非常用設備支付、QQ 號被盜等情況,會分析和攔截異常支
付行為;
- 7*24 小時客戶服務,加上微信客服,將及時為用戶排憂解難;同時為微信支付開辟的
專屬客服通道,將以最快的速度響應用戶的提出問題并做出處理判斷;
10、接入微信支付,商戶擔心網頁會被假冒和釣魚?
答:微信會認證安全商戶的網頁,提示“微信安全支付” ;不安全或者高風險的網頁,
微信會彈出中間頁提示不安全,并攔截,未受安全認證的網頁內填寫相關帳號或者支付,也
會提示有系統“ 網頁內提示不要輸入 QQ 密碼或請勿支付 ” 。
11、商戶接入微信支付的成本高嗎?
答:對于已有 H5 商城的商戶接入 JS API 支付,前端頁面上加微信支付按鈕即可,支
付成功后,后臺接收通知發貨;對于接入 Native(原生)支付,商家后臺增加一個下單接
口,接收微信的下單請求即可。開發成本較低,不需要改變已有的流程
商戶接入指引 V3.0
12、商家使用微信支付需要有一個財付通商戶號,能否使用已有的商戶號?
答:由于支付權限和支付費率的差異,不能使用已有的財付通商戶號,需要在微信公眾
平臺重新申請開通。
 
北京麻将推筒子技巧 快速时时是官方吗 pc蛋蛋走势图研究 黑龙江时时开奖结360 北京赛车pk 一分赛车有什么规律 v8彩票app下载 pk10冠亚组合规律 6603棋牌平台 内蒙古时时十一选五结果查询 广东福彩36选好彩3开奖 上海十一选五走势 江西时时视频直播 湖北税务app缴纳社保 刮刮乐买整包买会赔吗 安徽时时计划软件 黑龙江时时彩大奖